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Demande de suppression des données

Conformément aux règles des boutiques d'applications mobiles et aux normes de sécurité des données, nous mettons ce formulaire à votre disposition pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles associées.

Nous identifions votre compte par son identifiant utilisateur, que le jeu affiche sur son écran Paramètres. Nous avons aussi besoin d'une adresse e-mail : nous y envoyons une confirmation, et nous ne traitons la demande qu'une fois que vous y avez répondu.

Attention : la suppression du compte est définitive. Une fois traitée, toutes vos données, votre progression et vos réglages seront effacés et ne pourront pas être récupérés.

Comment nous utilisons cette demande

TAPPATAPPS S.L. utilise l'identifiant utilisateur, l'adresse e-mail, les détails de la demande, l'adresse IP et les échanges de confirmation pour vérifier et effectuer la suppression, empêcher les demandes non autorisées et documenter notre réponse. Nous traitons ces informations pour respecter nos obligations en matière de protection des données et au titre de nos intérêts légitimes de sécurité. Nous les partageons avec nos prestataires d'hébergement et de messagerie et ne les conservons que dans les conditions décrites dans notre Politique de confidentialité.

Ouvrez le jeu et allez dans Paramètres pour le trouver. Il ressemble à ABCD-1234-EF56. Vous pouvez saisir les tirets ou les omettre.
Nous y envoyons votre confirmation et vous prévenons lorsque la demande a été traitée. Rien n'est supprimé tant que vous n'avez pas répondu à cet e-mail.

Demande manuelle

Si vous préférez, vous pouvez aussi demander la suppression de vos données en envoyant un e-mail à support@tappatapps.com avec pour objet « Demande de suppression des données ». Pensez à indiquer votre identifiant utilisateur.

Remarque : les demandes sont généralement traitées sous 7 jours ouvrés.